ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ И ПЕРЕНОСА ЗАНЯТИЙ
📌 Общие условия
⏰ Правила отмены и переноса
🧾 Режимы записи
👩🏫 Почему важны эти правила
Наши тренеры — квалифицированные специалисты, и их время ценно. Если клиент не приходит на занятие, заранее не предупредив, у тренера образуется "окно", которое невозможно оперативно заполнить. Это влияет на эффективность работы команды и общий график.
Если вы не уверены в возможности прийти — рекомендуем воспользоваться режимом записи "день в день".
К каждому тренеру всегда плотная запись. На свободные часы регулярно претендуют другие клиенты, которые не могут попасть на занятие. Если вы не приходите и не отменяете запись вовремя, это лишает другого ребёнка возможности заниматься. Мы просим с уважением относиться к труду тренеров и другим семьям, ожидающим своё место.
❤️ Благодарим за понимание!
Большинство наших клиентов заранее переносят или отменяют занятия — за что мы искренне признательны!
Мы всегда стараемся идти навстречу и создаём максимально комфортные условия.
📞 Все вопросы — в сообщения или по телефону: +7 (977) 960-20-23
- Посещение центра осуществляется строго по предварительной записи.
- Центр работает по 100% предоплате — каждое занятие должно быть оплачено заранее (по абонементу или разово).
- Занятие считается оказанной услугой, если клиент:
- не пришёл без предупреждения;
- отменил позже установленного срока;
- опоздал и не использовал всё время, отведённое на услугу.
⏰ Правила отмены и переноса
- Отмена или перенос возможны только до 19:00 дня, предшествующего дню занятия.
- В случае болезни возможно перенести занятие "день в день", если:
- вы предупредили администратора;
- впоследствии предоставили справку от врача.
- В остальных случаях отмена "день в день" невозможна, и занятие считается проведённым.
- Опоздание на занятие не продлевает его длительность — услуга оказывается в оставшееся отведённое время.
🧾 Режимы записи
- Предварительная запись:
- Бронирование времени осуществляется заранее;
- Подтверждается абонементом или полной оплатой разового посещения.
- Запись "день в день":
- Возможно при наличии свободных мест;
- Не гарантирует удобное для вас время.
👩🏫 Почему важны эти правила
Наши тренеры — квалифицированные специалисты, и их время ценно. Если клиент не приходит на занятие, заранее не предупредив, у тренера образуется "окно", которое невозможно оперативно заполнить. Это влияет на эффективность работы команды и общий график.
Если вы не уверены в возможности прийти — рекомендуем воспользоваться режимом записи "день в день".
К каждому тренеру всегда плотная запись. На свободные часы регулярно претендуют другие клиенты, которые не могут попасть на занятие. Если вы не приходите и не отменяете запись вовремя, это лишает другого ребёнка возможности заниматься. Мы просим с уважением относиться к труду тренеров и другим семьям, ожидающим своё место.
❤️ Благодарим за понимание!
Большинство наших клиентов заранее переносят или отменяют занятия — за что мы искренне признательны!
Мы всегда стараемся идти навстречу и создаём максимально комфортные условия.
📞 Все вопросы — в сообщения или по телефону: +7 (977) 960-20-23